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La plateforme TRIO améliore votre accompagnement lors d’une incapacité de travail en facilitant la communication entre vos médecins

Si vous êtes en incapacité de travail, votre médecin généraliste, le médecin du travail lié à votre entreprise et le médecin-conseil de votre mutualité sont amenés à communiquer régulièrement entre eux pour pouvoir vous accompagner au mieux durant votre incapacité ou si vous entamez un trajet de retour au travail.

Ces différents médecins peuvent dorénavant utiliser TRIO, une plateforme de communication digitale sécurisée qui facilite ces contacts et échanges d’informations nécessaires dans le cadre de votre incapacité de travail.

La plateforme TRIO contribue ainsi à mieux vous accompagner pendant votre incapacité. Elle est aussi un outil efficace lors d’un trajet de retour au travail, offrant un meilleur accompagnement individualisé,ce qui renforcera la qualité du trajet de retour au travail et sa réussite.

Sur cette page :

Qui utilise la plateforme TRIO ?

Actuellement, la plateforme TRIO est accessible :

  • à votre médecin généraliste
  • aux médecins-conseils de votre mutualité, aux collaborateurs de l'équipe multidisciplinaire, aux collaborateurs administratifs travaillant sous la responsabilité de ces médecins-conseils ou de cette équipe multidisciplinaire, et aux Coordinateurs Retour au Travail de votre mutualité.
  • aux conseillers en prévention-médecins du travail du service externe de prévention et de protection au travail auquel votre employeur fait appel, au personnel infirmier et au personnel administratif qui travaillent sous la responsabilité de ces conseillers.

Quels types d’informations sont échangées sur la plateforme TRIO ?

Votre médecin généraliste, le médecin du travail et le médecin-conseil de votre mutualité peuvent :

  • échanger des informations médicales ou administratives pour vous accompagner lorsque vous participez à l’une de ces procédures ou trajets :
    • un trajet Retour au Travail
    • une visite de pré-reprise du travail
    • un trajet de réintégration auprès du conseiller en prévention-médecin du travail (Code)
    • une procédure spécifique pour force majeure médicale.
  • échanger des informations médicales ou administratives pour vous accompagner dans le cadre de votre incapacité, même si vous ne participez pas aux procédures ou trajets précités : pour évaluer votre incapacité, la nécessité d’une aide d’une tierce personne, une réintégration éventuelle, etc.
  • créer pour vous dans TRIO un « dossier de communication » lorsque vous entamez un trajet Retour au Travail.

Deux exemples d’échanges utiles, facilités grâce à la plateforme TRIO :

  • Entre votre médecin généraliste et votre médecin du travail :
    Vous envisagez de reprendre le travail et vous voulez demander une adaptation de votre poste. Vous vous adressez alors à votre médecin généraliste. Grâce à TRIO, il peut identifier le service de prévention dont vous relevez et lui envoyer la demande d’adaptation du poste de travail.
  • Entre votre médecin généraliste et le médecin-conseil de votre mutualité :
    Le médecin-conseil de votre mutualité doit contacter votre médecin traitant pour lui demander une information. Grâce à la plateforme TRIO, il peut facilement identifier qui est votre médecin généraliste et lui envoyer un message sécurisé. Votre généraliste peut répondre directement à ce message via la plateforme.

Votre consentement : indispensable pour utiliser TRIO

TRIO offre les garanties nécessaires en matière de sécurité de l'information et de protection de la vie privée.

Pour que les médecins qui vous accompagnent lors de votre incapacité de travail puissent utiliser TRIO dans le cadre d’un trajet Retour au Travail, vous devez avoir donné votre consentement au partage de vos données administratives et médicales via cette plateforme. Ceci se fait au moment où le médecin-conseil ou le médecin du travail crée pour vous un trajet Retour au Travail.

Contacts

Réinsertion socio-professionnelle - indemnités

Tel: +32 (0)2 739 76 10

E-mail: reinsertion@riziv-inami.fgov.be

 

Réglementation et contentieux - Assurance indemnités

Tel: +32(0)2 739 76 19

E-mail: reglemsidu@riziv-inami.fgov.be