BIHR (Belgian Integrated Health Record) : Un système d’information intégré pour des soins de qualité

Intégration des données de santé

Le BIHR marque une grande évolution dans la manière dont les données de santé sont gérées. L'objectif est de centraliser des systèmes où les données sont dispersées à différents endroits dans un seul environnement intégré, facile à utiliser et accessible à tous les acteurs concernés.

Cette évolution nécessite un engagement fort de la part de toutes les parties prenantes, y compris les patients, les professionnels de la santé, les établissements de soins, les autorités publiques, les fournisseurs de logiciel et l'industrie.
Le BIHR se base sur des principes fondamentaux pour garantir une utilisation optimale des données de santé :

• Une seule vue pour tous : Chaque individu a accès à un tableau de bord personnel et convivial regroupant l'ensemble de ses données de santé, lui permettant de mieux comprendre son état de santé et de prendre des décisions éclairées concernant ses soins.
• Accès partagé : Les professionnels de la santé impliqués dans les soins d'une personne ont accès à toutes les informations qui les concernent, favorisant ainsi une collaboration fluide et une prise en charge cohérente.
• Données complètes et précises : Toutes les parties prenantes contribuent activement à maintenir les données à jour et correctes, garantissant ainsi la fiabilité des informations utilisées pour la prise de décision.
• Utilisation des données pour l’intérêt général en Belgique: Les données collectées anonymement sont réutilisées à bon escient pour améliorer la qualité des soins, la santé de la population, stimuler la recherche et le développement, et optimiser les politiques de santé.

Pourquoi cette ambition ?

Le BIHR ne vise pas à introduire un nouveau dossier patient électronique (DPE). Il propose un cadre informatique interdisciplinaire cohérent qui relie l'interface des utilisateurs aux sources authentiques des différentes données de santé et sociales. Il rendra la consultation, la présentation et l'enregistrement plus fluides, standardisés et intégrés, tout en réduisant la charge administrative.

Le BIHR s'inscrit dans le cadre du Quintuple Aim, une initiative internationale visant à transformer les systèmes de santé en les axant sur 5 objectifs clés :

• Amélioration de l’expérience des citoyens en matière de qualité des soins : Offrir des soins de santé de qualité supérieure, centrés sur les besoins et les attentes des citoyens.
• Amélioration de la santé de la population : Favoriser une meilleure santé globale pour l'ensemble de la population, en s'attaquant aux déterminants sociaux et environnementaux de la santé.
• Réduction des inégalités sociales : Garantir un accès équitable à des soins de santé de qualité pour tous, indépendamment de leur statut socio-économique ou de leur origine.
• Amélioration du bien-être des professionnels de la santé : Créer un environnement de travail stimulant et valorisant pour les professionnels de la santé, favorisant ainsi leur engagement et leur satisfaction professionnelle.
• Utilisation efficace des ressources : Optimiser l'utilisation des ressources disponibles dans le système de santé, en veillant à une allocation efficiente des fonds et des moyens.

Contexte belge

Le système de santé belge est complexe. Cependant, les différents acteurs souhaitent améliorer la coopération entre les patients et les professionnels de la santé. Le système de santé belge présente également de nombreux atouts et sa population d’environ 12 millions d'habitants offre un cadre idéal pour une mise en œuvre efficace et rentable du BIHR.

Avantages du BIHR

Le BIHR présente de nombreux avantages pour tous les acteurs du système de santé.

Pour les citoyens :

• Meilleure compréhension de leur état de santé : Accès notamment à un tableau de bord regroupant toutes leurs données de santé, leur permettant de mieux comprendre leur état de santé et de s'impliquer activement dans leurs soins.
• Prise de décision éclairée : Possibilité de prendre des décisions éclairées concernant leurs soins, en collaboration avec les professionnels de la santé qui les suivent, en s'appuyant sur des informations complètes et fiables.
• Amélioration de la qualité des soins : Bénéficier de soins personnalisés et efficaces grâce à un accès partagé aux données de santé entre les professionnels impliqués.
• Expérience patient optimisée : Simplification des démarches administratives et réduction des redondances dans les examens et traitements, améliorant ainsi l'expérience globale du patient.

Pour les professionnels de la santé :

• Accès rapide et complet aux informations : Accès instantané à toutes les données de santé pertinentes du patient, y compris les antécédents médicaux, les résultats d'examens, les prescriptions, les plans de soins et les objectifs de vie, permettant une prise en charge plus efficace et efficiente.
• Amélioration de la collaboration : Facilitation du partage d'informations entre les différents professionnels impliqués dans les soins du patient, permettant une communication fluide et une meilleure coordination des soins.
• Réduction des erreurs médicales : Diminution du risque d'erreurs médicales dues à des informations incomplètes ou contradictoires, améliorant ainsi la sécurité des patients.
• Gain de temps : Simplification des tâches administratives et réduction du temps consacré à la recherche d'informations, permettant aux professionnels de se concentrer davantage sur les soins aux patients.

Pour les établissements de soins :

• Amélioration de la qualité des soins : Mise à disposition de données de santé complètes et fiables pour tous les professionnels impliqués dans les soins du patient.
• Optimisation des ressources : Meilleure allocation des ressources grâce à une meilleure compréhension des besoins et des objectifs de vie des patients et une utilisation plus efficiente des services de santé.
• Réduction des coûts : Diminution des coûts liés aux erreurs médicales, aux examens et traitements redondants, et aux inefficacités dans la prise en charge des patients.
• Amélioration de la satisfaction des patients : Amélioration de la satisfaction des patients grâce à une meilleure qualité des soins, une expérience patient simplifiée et une communication plus fluide entre les différents acteurs du système de santé.

Pour les autorités publiques :

• Amélioration de la santé publique : Meilleure compréhension des facteurs déterminants de la santé et des maladies au sein de la population. Ce qui permet de mieux cibler les actions de santé publique.
• Développement de politiques de santé éclairées : Prise de décision fondée sur des données probantes pour l'élaboration de politiques de santé plus efficaces et efficientes.
• Optimisation de l'allocation des ressources : Meilleure allocation des ressources publiques dans le domaine de la santé grâce à une meilleure compréhension des besoins de la population et de l'utilisation des services de santé.
• Amélioration de la recherche en santé : Facilitation de la recherche en santé grâce à la disponibilité de données de santé de qualité, permettant de développer de nouveaux traitements et de meilleures pratiques de soins.

Pour l'industrie :

• Stimulation de l'innovation : Création d'un environnement propice à l'innovation dans le domaine des technologies de la santé, favorisant le développement de nouvelles solutions pour la gestion et l'analyse des données de santé.
• Développement de nouveaux produits et services : Opportunités de développer de nouveaux produits et services basés sur l'exploitation des données de santé, améliorant ainsi la qualité des soins et l'efficacité du système de santé.
• Amélioration de la compétitivité : Renforcement de la compétitivité des entreprises belges du secteur de la santé sur la scène internationale grâce à leur expertise dans le domaine de la gestion des données de santé.

Mise en œuvre du BIHR

La mise en œuvre du BIHR se fera de manière progressive et concertée, en tenant compte des besoins et des contraintes de toutes les parties prenantes. Les étapes clés de cette mise en œuvre sont :

• S’aligner avec les soins intégrées : Le BIHR doit soutenir les programmes de soins intégrés tels que les soins périnatals, les soins en cas d’obésité, les soins chroniques, les soins aux personnes âgées, ainsi que les soins et l'hospitalisation à domicile.
• Créer des « patient journeys » en cocréation : Assurer des soins de bout en bout où les différentes lignes de soins (patient et son environnement, soins primaires et secondaires) travaillent ensemble pour offrir les meilleurs soins et accompagnements.
• Établir une gouvernance claire : Mise en place d'une structure de gouvernance solide et d’un leadership approprié pour piloter le projet BIHR, garantissant une coordination efficace et une prise de décision transparente.
• Définir des normes et des standards : Établissement de normes et de standards communs pour l'enregistrement, l'accès et la présentation des données de santé de manière ergonomique, garantissant l'interopérabilité des systèmes et la qualité des données.
• Développer les infrastructures informatiques : Mise en place d'infrastructures informatiques sécurisées et fiables pour stocker, gérer et partager les données de santé de manière sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur.
• Mettre en place des mesures de sécurité : Mise en œuvre de mesures de sécurité robustes pour protéger les données de santé contre les accès non autorisés, les fuites de données et les cyberattaques.
• Sensibiliser et former les parties prenantes : Organisation de campagnes de sensibilisation et de formations pour informer et former les citoyens, les professionnels de la santé et les autres parties prenantes sur le BIHR et son utilisation.
• Évaluer et adapter le projet : Mise en place d'un processus d'évaluation continue pour mesurer l'impact du BIHR et identifier les domaines d'amélioration.
• Gérer le changement : Accompagner les citoyens, les professionnels de la santé et les autres parties prenantes dans le processus de changement, en leur fournissant le soutien et les ressources nécessaires pour s'adapter au nouveau système.