e-Santé : Mult-eMediatt simplifie l’envoi des certificats d'incapacité de travail

Une innovation qui simplifie la tâche des médecins généralistes

La simplification administrative est au cœur des projets fédéraux en matière de soins de santé, et en particulier des projets de digitalisation en santé. Mult-eMediatt s’inscrit pleinement dans cette nouvelle réalité e-Santé en permettant aux médecins de transmettre les certificats d'incapacité de travail directement à partir de leur logiciel médical.

Jusqu’à présent, lorsqu’un médecin généraliste prescrit une incapacité de travail, il n’avait souvent d’autre choix que de jongler avec plusieurs modèles de certificat. Désormais, tout peut se faire en quelques clics : le modèle de certificat adéquat se génère et s’expédie automatiquement, à partir d’une seule et même application, vers le bon destinataire (la mutualité ou Medex) avec les informations spécifiques dont ce destinataire aura besoin.

Certainement plus simple, et donc un gain de temps précieux que le médecin généraliste pourra consacrer aux soins de son patient.

… et celle des patients

Mult-eMediatt offre une bouffée d’oxygène aussi au patient qui, jusqu’à présent devait transmettre ses certificats à chaque destinataire dans certains délais, par des moyens variés et plus ou moins sécurisés : la poste, un certificat papier remis en main propre, etc.

Avec cette transmission électronique de son certificat d’incapacité de travail, l’INAMI veut soulager le patient de la plupart des démarches administratives qui peuvent être lourdes compte tenu de son état de santé.

Une transmission plus rapide, plus sûre, plus sécurisée

Cette nouvelle application rend la transmission des certificats d’incapacité aux mutualités et à Medex plus rapide, mais aussi plus sûre et plus sécurisée. D’abord parce que Mult-eMediatt réduit le risque d’erreur ou de perte. Ensuite, parce qu’elle garantit une transmission sécurisée des informations.

Deux conditions simples pour utiliser Mult-eMediatt

L’utilisation de Mult-eMediatt repose sur 2 conditions :

• Le médecin doit avoir l’accord du patient
• Mult-eMediatt doit avoir été intégré dans le logiciel médical du médecin. C’est désormais chose faite pour la quasi-totalité des logiciels. Dans le cas contraire, l’INAMI invite les médecins généralistes à contacter leur société de logiciel pour des informations sur leur planning d’intégration.

Pour une formation à l’utilisation de l’application Mult-eMediatt, les médecins peuvent s’adresser au réseau d'eSantéWallonie, au Réseau santé bruxellois, ou à celui de Domus Medica.

Une utilisation sur base volontaire

Utiliser Mult-eMediatt offre de vrais avantages mais n’est pas une obligation. Le patient ou le médecin peut aussi décider de continuer à utiliser les certificats papier s’il le souhaite.

La première étape de fonctionnalités qui seront bientôt élargies

Il s’agit ici d’une première étape pour Mult-eMediatt, qui élargira peu à peu ses fonctionnalités.

Pour l’instant, l’application n’est disponible que pour les médecins généralistes. L’INAMI les a informés en priorité de cette nouvelle possibilité.

Par ailleurs, elle permet aujourd’hui de transmettre un certificat d’incapacité de travail sous certaines conditions à la mutualité (pour les salariés, les indépendants ou les demandeurs d’emploi) ou à Medex (pour les fonctionnaires devant transmettre leur certificat à Medex). À terme, Mult-eMediatt pourra aussi permettre d’envoyer le certificat destiné à l’employeur du patient, dans une utilisation sur base volontaire par chacune des parties concernées, élargissant ainsi encore les bénéfices de cette digitalisation.

Oser l’e-Santé

Mult-eMediatt s'inscrit dans notre vision globale de l’e-Santé, qui prône l'utilisation des technologies de l'information et de la communication pour soutenir et améliorer les soins ainsi que leur accessibilité. Cette nouvelle application est un pas de plus vers une simplification administrative accrue au bénéfice de tous : médecins, patients et institutions.